ローカルSEOに最適なGoogleビジネスプロフィールとは？

「ローカルSEO対策にGoogleビジネスプロフィールを活用したい」

「Googleビジネスプロフィールのメリットを知りたい」

このような考えをお持ちの方に向けて、Googleビジネスプロフィールの概要や登録方法、メリットを解説します。

Googleビジネスプロフィールを登録するとローカル検索で上位表示を狙え、集客を増やすことが可能です。

さらに、AIを活用してより強力なSEO対策をしたい方は、SEOに強いAIライティングツール「トランスコープ」もあわせてご活用ください。

Googleビジネスプロフィールとは？

引用：Google ビジネス プロフィール

GoogleビジネスプロフィールはGoogleが提供する無料ツールで、Google検索やGoogleマップ検索で表示される店舗情報を管理することが可能です。

たとえば、Google検索で「（地名） 〇〇」「近くの〇〇」といった検索をすると、Googleマップとあわせて対象地域の店舗情報が表示されます。

このような地域を限定した検索（＝ローカル検索）の結果に表示される店舗情報を、Googleビジネスプロフィールを活用してより正確で魅力的なものにすると、効率的に店舗への集客を増やせます。

GoogleビジネスプロフィールはローカルSEOに重要

GoogleビジネスプロフィールのローカルSEOにおける重要性について、以下のポイントを解説します。

• ローカルSEOとは？
• ローカルSEO対策のメリット
• GoogleビジネスプロフィールでローカルSEO対策すべき理由

ローカルSEOとは？

ローカルSEOとは、「（地名） 〇〇」「近くの〇〇」など、特定の地域を対象とした検索結果で上位表示するための施策です。

ローカルSEOはMEO（Map Engine Optimization：マップ検索エンジン最適化）とも呼ばれています。

ローカルSEOと一般的なSEOの違いは、以下のとおりです。

• SEO：Google検索結果での上位表示を目的とした施策
• ローカルSEO：特定のエリアに限定した検索結果での上位表示を目的とした施策

近年、スマートフォンとGoogleマップが普及したことで、「近くのファミレス」といった検索をするユーザーが増えており、ローカルSEOの重要性が高まっています。

ローカルSEOについて詳しく知りたい方は、【2024年版】ローカルSEOに役立つMEO対策ツール集10選もあわせてご覧ください。

ローカルSEO対策のメリット

ローカルSEO対策のメリットを下記の5つ紹介します。

1. SEOより競合性が低い
2. 集客につながりやすい
3. 費用対効果が高い
4. SEOより手軽に取り組みやすい
5. 見込み客の顕在的なニーズが高い

それぞれ詳しく解説します。

1.SEOより競合性が低い

同じ「ホテル」を検索する場合でも、「東京駅 ホテル」のように範囲を限定して検索するローカルSEOでは、全ての地域を対象としたSEOに比べてヒットする店舗数自体が少ないです。

競合が少ないため、比較的上位表示を目指しやすいのがメリットです。

2.集客につながりやすい

地域をしぼって検索するユーザーは、検索する時点で「（地名）で〇〇したい」という明確な目的を持っています。

さらに、検索結果の画面で店舗の電話番号や行き方までわかるので、店舗に来てもらえる可能性が高まります。

3.費用対効果が高い

ローカルSEO対策は、費用対効果が高いのも特徴です。

ローカル検索は、Googleビジネスプロフィールを充実させることで上位表示を狙えます。

4.SEOより手軽に取り組みやすい

SEO対策には専門的な知識や経験が必要ですが、ローカルSEO対策はGoogleビジネスプロフィールに店舗情報を登録するだけである程度の効果が期待できるため、手軽に取り組めます。

ローカルSEO対策と並行してSEO対策を行うことで、より効果的に集客が見込めるでしょう。

SEO対策の具体的な方法やテクニックについては、SEO対策は意味がない？無駄と言われる理由と結果を残す方法のコラムが参考になります。

また、SEOに欠かせない検索クエリ・キーワード調査ツールについて詳しく知りたい方は、SEOを強化する検索クエリ・キーワード調査ツール10選もご覧ください。

5.見込み客の顕在的なニーズが高い

「（地名）〇〇」と検索するユーザーは、すでにそのエリアのお店に興味を持っており、顕在的なニーズが高く集客しやすい状態といえます。

地域をしぼって検索するユーザーのニーズにマッチする店舗情報が検索上位に表示されれば、来店される確率を上げることが可能です。

GoogleビジネスプロフィールでローカルSEO対策すべき理由

GoogleビジネスプロフィールでローカルSEO対策すべき理由は、主に以下の3点です。

• Googleビジネスプロフィールに登録するとローカル検索で上位表示されやすくなる
• 集客に便利な機能が備わっている
• コストがかからない

Googleビジネスプロフィールに登録すると、ローカル検索で上位表示されやすくなります。

ローカル検索結果は他の記事よりもページの上部に表示されるため、ローカル検索で上位表示できれば多くの人に見てもらえます。

結果として集客を増やせるため、実店舗のビジネスオーナーにとって、GoogleビジネスプロフィールでのローカルSEO対策は重要です。

実際、カフェやレストランなどを検索する際にGoogleマップ検索を利用するユーザーは非常に多く、ユーザーの目を引く店舗情報を載せることは集客に大きなプラスとなります。

Googleがローカルランキングを決定する要素

Googleは以下の4つの要素をもとにローカルランキングを決定します。

1. ユーザーの検索意図との関連性
2. 指定された場所からの距離
3. 視認性の高さ
4. 口コミ数や評価の高さ

参考：Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法

それぞれ解説します。

1.ユーザーの検索意図との関連性

Googleがローカルランキングを決定する要素の1つ目は「ユーザーの検索意図との関連性」です。

ユーザーが知りたい情報と、登録した情報の関連性が高いほど、ローカル検索で上位表示されやすくなります。

なるべく多くの情報を登録し、Googleに認識してもらいやすくしましょう。

2.指定された場所からの距離

Googleがローカルランキングを決定する要素の2つ目は「指定された場所からの距離」です。

たとえば「東京駅 ラーメン」と検索した場合、東京駅から近いお店ほど上位に表示されやすくなります。

Googleが店舗の位置を正確に把握できるよう、正しい位置情報を登録しておきましょう。

3.視認性の高さ

視認性の高さとは「お店がどのくらい広く知られているか」を指します。

たとえば、同じケーキ屋でもSNSや雑誌、テレビなどで頻繁に取り上げられる有名店の方が、地元の人しか知らないケーキ屋よりも上位表示されやすくなります。

4.口コミ数や評価の高さ

ローカルランキングには、Googleでの口コミの数や評価も影響します。

多数のユーザーから高評価を得ていると、ランキングの上位に掲載されやすくなります。

ローカル検索で上位表示を狙うのであれば、商品やサービスの質を上げるのはもちろんのこと、誠意をもって口コミに対応することも大切です。

Googleビジネスプロフィールを登録するメリット

Googleビジネスプロフィールの登録には、以下5つのメリットがあります。

1. ローカル検索で表示されやすくなる
2. ユーザーに正しい情報を届けられる
3. 店舗の魅力を伝え来店を促進できる
4. いたずら・悪意のある口コミに対処できる
5. データを活用してより効果的な施策を考案できる

それぞれ解説します。

1.ローカル検索で表示されやすくなる

Googleビジネスプロフィールを登録するメリットの1つ目は、ローカル検索で表示されやすくなることです。

ローカル検索の結果は、他の記事よりも上部に表示されます。

多くの人の目に触れるため、より多くの集客を期待できます。

2.ユーザーに正しい情報を届けられる

Googleビジネスプロフィールを登録するメリットの2つ目は、ユーザーに正しい情報を届けられることです。

オーナー自身の手で、以下のような情報を掲載できます。

• 電話番号
• 住所
• 営業時間
• 公式サイト
• メニュー
• リアルタイムの混雑状況
• 「まもなく営業終了」といった営業情報
• 臨時休業の情報

正しい情報が伝われば、ユーザーの来店前の不安や疑問を解消でき、来店してもらいやすくなります。

3.店舗の魅力を伝え来店を促進できる

Googleビジネスプロフィールを登録するメリットの3つ目は、店舗の魅力を伝え、来店を促進できることです。

お店の外観や内装を映した写真や動画・メニュー・クーポン情報などを掲載して、店舗の魅力をアピールできます。

ユーザーの目を引くような見栄えのよい写真や動画を掲載して、効果的に魅力を伝えましょう。

4.いたずら・悪意のある口コミに対処できる

Googleビジネスプロフィールを登録するメリットの4つ目は、いたずらや悪意のある口コミに対処できることです。

口コミ機能では、ユーザーが自由にコメントを投稿できます。

そのため、いたずら目的の書き込みや、悪意のあるコメントが投稿される可能性もあります。

Googleビジネスプロフィールにオーナー登録しておけば、口コミに返信したり削除申請したりすることで、いたずらや悪意のある口コミに対処可能です。

5.データを活用してより効果的な施策を考案できる

Googleビジネスプロフィールを登録するメリットの5つ目は、データを活用してより効果的な施策を考案できることです。

オーナー登録すると、検索されたキーワード・ユーザー数・アクセス数・クリック数・問い合わせ数などのデータを取得できます。

これらのデータを分析することでユーザーの行動傾向を深く知り、より効果的な施策を考案・運用できます。

GoogleビジネスプロフィールでローカルSEO対策する6つのポイント

GoogleビジネスプロフィールでローカルSEO対策する際は、以下の6つのポイントを意識しましょう。

1. 漏れなくプロフィールを記入する
2. 正確な店舗情報を記載する
3. NAPOの一貫性を保つ
4. 写真を掲載する
5. 口コミに返信する
6. メッセージを受信できるようにする

それぞれ解説します。

1.漏れなくプロフィールを記入する

Googleビジネスプロフィールの登録情報には、入力しなくても問題のない任意のものも多数あります。

しかし、ローカルSEO対策としてはプロフィールを漏れなく記入することが重要です。

店舗名・住所・電話番号・営業時間・カテゴリーはもちろんのこと、写真・動画・公式サイトへのリンクなど、できる限り多くの情報を入力しましょう。

2.正確な店舗情報を記載する

Googleビジネスプロフィールには、正確な店舗情報を記載しましょう。

とくに住所や営業時間のような重要な情報が間違っていると、ユーザーが店舗にたどり着けない、せっかく足を運んだのに休業日だったなどのトラブルにつながります。

情報が間違っているとユーザーから信頼されないうえに、Googleからの評価にも悪い影響を与えます。

3.NAPOの一貫性を保つ

Googleビジネスプロフィールに登録する際は、NAPOの一貫性を保つ必要があります。

NAPOとは、以下の店舗情報をまとめて表すことばです。

• N：Name（店舗名）
• A：Address（住所）
• P：Phone Number（電話番号）
• O：Operating hours（営業時間）

NAPOはGoogleのクローラーが店舗情報を認識するために重要です。

Googleビジネスプロフィールの登録情報と公式サイトやSNSなどの情報は、しっかり統一しておきましょう。

4.写真を掲載する

Googleビジネスプロフィールに写真を多数掲載すると、ユーザーが店舗の外観や店内の様子、商品などをイメージしやすくなり、来店の意欲を高められます。

掲載する写真の質にもこだわり、店舗の魅力を最大限に伝えられるよう工夫しましょう。

5.口コミに返信する

Googleビジネスプロフィールに寄せられた口コミに返信することも、ローカルSEO対策に有効です。

よい口コミには感謝の言葉を伝える、悪い口コミには改善策を添えて丁寧に返信するなど、口コミには素早く誠実に対応しましょう。

6.メッセージを受信できるようにする

Googleビジネスプロフィールには、ユーザーからの問い合わせメッセージを受信する機能があります。

メッセージをやり取りするとユーザーとの信頼関係が生まれ、来店の確率を高められます。

また、商品に関するユーザーからの質問に応えて疑問や不安を解消できれば、来店を迷っているユーザーの来店を後押しできるでしょう。

Googleビジネスプロフィールの登録方法

Googleビジネスプロフィールの登録方法を紹介します。

1. Googleアカウントにログインまたは新規作成
2. 店舗の掲載状況を確認（すでに掲載されている場合は、内容を確認して確認コードを申請）
3. 掲載されていない場合は、新規登録して確認コードを申請
4. 登録情報の入力
5. 確認コードの入力

Googleビジネスプロフィールの登録には、Googleアカウントが必要です。

Googleアカウントを持っていない場合は、事前に作成しておきましょう。

Googleビジネスプロフィールを登録する前に、まずはGoogleマップで検索して、お店の情報が掲載されているかどうか確認します。

すでにGoogleマップにお店の情報が掲載されている場合は、店舗情報の「ビジネスオーナーですか？」というボタンをクリックします。

お店の情報が掲載されていにもかかわらず「ビジネスオーナーですか？」が表示されない場合には、現在のオーナーに権限のリクエストを送信すると取得が可能です。

自社のビジネス情報の確認と管理にアクセスし、権限のリクエストをしてください。

「ビジネスオーナーですか？」をクリックした後は情報を確認し、内容が間違っている場合は管理画面から修正しましょう。

その後、オーナー確認に必要な「確認コード」の取得を申請をします。

確認コードの申請には、以下の方法が用意されています。

• ハガキ
• 電話
• メール
• Google Search Console

登録した情報にあわせて選択可能な方法が提示されるので、その中から選んで申請します。

確認コードが届いたら管理画面のメニューからコードを入力し、オーナー確認を完了させましょう。

Googleマップに店舗情報が掲載されていない場合は、Googleビジネスプロフィールの公式サイトから新しく登録します。

ビジネス名・ビジネスカテゴリー・住所などの情報を入力したら、確認コードの取得を申請します。

確認コードが届いたらコードを入力して、オーナー確認を済ませましょう。

Google Search Consoleについては【Googleサーチコンソール】使い方から応用まで詳しく解説！をご覧ください。

Googleビジネスプロフィールの注意点

Googleビジネスプロフィールには、以下3つの注意点があります。

1. 第三者によって間違った情報を記載される恐れがある
2. 低評価のクチコミを投稿される恐れがある
3. ガイドラインに反するとプロフィール停止の恐れがある

それぞれ解説します。

1.第三者によって間違った情報を記載される恐れがある

注意点の1つ目は、第三者によって間違った情報を記載される恐れがあることです。

Googleビジネスプロフィールは、だれでも情報を編集できます。

そのため、ユーザーが間違った情報を載せてしまったり、せっかく登録した情報が改ざんされたりする可能性があります。

店舗の情報は定期的に確認し、誤りがあればすぐに訂正しましょう。

2.低評価のクチコミを投稿される恐れがある

注意点の2つ目は、低評価のクチコミを投稿される恐れがあることです。

Googleビジネスプロフィールの口コミ機能はローカルSEOに効果がある一方で、悪意のある口コミや低評価の口コミが投稿されるリスクもあります。

低評価の口コミが投稿された場合には、なるべく早く、事実関係の説明や謝罪など適切な返事をしましょう。

3.ガイドラインに反するとプロフィール停止の恐れがある

注意点の3つ目は、ガイドラインに反するとプロフィール停止の恐れがあることです。

GoogleビジネスプロフィールにはGoogleの定めるガイドラインがあり、違反するとプロフィール停止処分を受ける可能性があります。

プロフィールが停止されると復旧に時間がかかるため、あらかじめガイドラインをよく理解し、遵守するよう心がけましょう。

まとめ：GoogleビジネスプロフィールでローカルSEOを最適化しよう！

今回は、Googleビジネスプロフィールの概要や登録方法、メリットを解説しました。

Googleビジネスプロフィールは、検索で表示される店舗の情報ページを管理できる無料ツールです。

Googleビジネスプロフィールで店舗の魅力や正確な情報をユーザーに伝えることで、効果的に集客できます。

実店舗型の事業を行っている場合はGoogleビジネスプロフィールを登録し、効果的なローカルSEO対策をしましょう。

また、AIを用いてより強力なSEO対策をしたい方には、SEOに強いAIライティングツール「トランスコープ」がおすすめです。

トランスコープについては、以下の動画で詳しく紹介しています。

AIでSEOに強いブログ記事作成！SEOに強いAIライティングツール「トランスコープ」とは？

さらに、【トランスコープの評判・導入事例】では、実際にトランスコープを取り入れた企業の導入事例を掲載しています。

ぜひご確認ください。

トランスコープは、無料で体験ができます。

ご興味がございましたら、お気軽にお試しください。

■SEOに強いAIライティングツール「トランスコープ」

https://transcope.io/